Plazas de trabajo en la industria hotelera

Conseguir empleo en hoteles de España no tiene por qué ser una labor difícil. 

Mira aquí todas las plazas que un hotel debe tener cubiertas para ofrecer servicios de excelente calidad. 

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En este apartado también te apuntamos el perfil que debe tener quien quiera cubrir cada puesto. 

Director o gerente de hotel

El gerente de un hotel debe planificar, dirigir y coordinar todo el funcionamiento del establecimiento. 

Es responsable de todos los servicios, departamentos y personal del hotel en cuanto a administración y funcionalidad. 

Debe ser una persona emprendedora con don de liderazgo y autoridad y tener una carrera terminada en Turismo o Gestión hotelera. 

Perfecto dominio del idioma inglés y manejar el castellano en forma impecable. 

Proactivo, dinámico y enfocado en la satisfacción del cliente

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Botones o conserje

Los hoteles de mayor categoría, como los de 5 estrellas o los grandes resorts, tienen botones o conserje. 

Antes de llegar a la recepción el botones recibe al visitante en la entrada del hotel y se encargará de su equipaje y de conducirlo hasta la que será su habitación.

Recepcionista

Este deberá encargarse de ofrecer una cordial bienvenida al visitante, hacer el registro de ingreso y salida y proveer información básica. 

También se encarga de realizar reservaciones y de ciertas tareas administrativas.

• El recepcionista también debe asegurarse de dispensar una excelente atención al cliente tanto presencialmente como vía telefónica o en línea.
• Gestiona entradas y salidas de los huéspedes y elabora informes diarios de actividades y eventualidades.
• Gestiona las diferentes líneas de atención, aplica y revisa las encuestas de los clientes y puntualiza las acciones en pro de mejorar la atención.
• Asegura la máxima calidad en la atención al cliente tanto a nivel presencial como online y/o telefónicamente.
• Lleva a cabo la facturación en su área.

Perfil del aspirante al puesto de recepcionista

El recepcionista debe ser una persona dinámica, carismática y proactiva. 

Que tenga excelente habilidad en la comunicación, de buena apariencia física y de aspecto impecable y prolijo. 

En España existen varias oportunidades de empleo como recepcionista de hotel.

Requisitos 

• Experiencia previa en labores de recepcionista de al menos un año.
• Estudios universitarios en el área de Turismo o Gestión hotelera.
• Debe poseer dominio del inglés y si es posible de otros idiomas además del nativo.
• El recepcionista puede trabajar medio tiempo en turno diurno y vespertino y a tiempo completo todo el día o en jornada nocturna.

Personal de mantenimiento en el área hotelera

El personal de mantenimiento ocupa un sitial muy importante en la administración de un hotel.

De hecho, el aspecto y limpieza de este depende totalmente de este personal. 

Puedes encontrar vacantes en puestos como los siguientes.

Gobernanta de mantenimiento y camareros de piso

En el caso de la gobernanta de mantenimiento, esta es la responsable de la coordinación y dirección del trabajo de los camareros de piso. 

Estos a su vez se encargan del orden y la limpieza de las habitaciones y otras áreas internas.

Perfil del aspirante

Si quieres optar por este cargo debes tener las siguientes características:

• Liderazgo. Debes ser un líder nato ya que tendrás personal subordinado.
• Organización. Debes ser muy organizada para gestionar los recursos y al personal a tu cargo.
• Resolución de conflictos y rapidez de decisión. En el desempeño de este rol surgirán situaciones que ameriten la toma de decisiones rápidas y asertivas.
• Capacidad de trabajo bajo presión. Ser exigente contigo misma y con tus subordinados.
• Estar orientada hacia la satisfacción del cliente. Ser agradable y comunicativa. 

Jefe de mantenimiento y ayudante de mantenimiento

El jefe de mantenimiento es el encargado de mantener en óptimas condiciones las instalaciones generales del hotel.

• Coordina y revisa el trabajo del personal a su cargo.
• Implementa y desarrolla planes de trabajo.
• Inspecciona periódicamente la infraestructura e identifica y soluciona problemas de funcionalidad.

Otros cargos requeridos en un hotel son:

Barman y camareros de bar, socorrista y mozo de piscina, animador, masajista, mozo de spa y jefe de eventos.

Por lo general el sueldo de los jefes de servicios es el mismo. 

En cuanto a los ayudantes o asistentes de estos, su sueldo oscila entre 12.000 y 15.000 euros anuales. 

Es esencial que los aspirantes alcancen o superen la edad de 18 años.

La industria hotelera tiene muchas ofertas de empleo. 

Puedes acceder a un extenso listado de hoteles por todo el territorio español. 

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¿Como puedo optar a empleo en los hoteles de España?

Si quieres conseguir empleo en hoteles de España puedes realizar tu Currículum Vitae y enviarlo tú mismo por correo electrónico. 

También puedes hacerlo utilizando los servicios de empresas de envíos online como CVEnvíoDirecto. 

Accedes al apartado Enviar CV y adjuntas el Curriculum y listo.