{"id":9985,"date":"2023-07-18T20:22:59","date_gmt":"2023-07-18T20:22:59","guid":{"rendered":"https:\/\/hmnoticias.com\/espana\/?p=9985"},"modified":"2024-03-25T21:17:08","modified_gmt":"2024-03-25T21:17:08","slug":"15e-heure-amazon-recrute-des-personnes-en-teletravail-support-technique-service-client-ordinateur-offert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hmnoticias.com\/espana\/15e-heure-amazon-recrute-des-personnes-en-teletravail-support-technique-service-client-ordinateur-offert\/","title":{"rendered":"15\u20ac\/heure : Amazon recrute des personnes en t\u00e9l\u00e9travail Support technique \/ Service client, Ordinateur offert"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"9985\" class=\"elementor elementor-9985\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-33bb7a6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default 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href=\"https:\/\/hmnoticias.com\/espana\/uber-uns-deutsch\/\" class=\"elementor-item\">\u00dcber uns<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-3655\"><a href=\"https:\/\/hmnoticias.com\/espana\/kontakt-deutsch\/\" class=\"elementor-item\">Kontakt<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-32890\"><a href=\"https:\/\/hmnoticias.com\/espana\/nutzungsbedingungen-deutsch\/\" class=\"elementor-item\">Nutzungsbedingungen<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-32889\"><a href=\"https:\/\/hmnoticias.com\/espana\/datenschutzerklarung-deutsch\/\" class=\"elementor-item\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-toggle\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Menu Toggle\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--open eicon-menu-bar\"><\/i><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--close eicon-close\"><\/i>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<nav class=\"elementor-nav-menu--dropdown elementor-nav-menu__container\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-2-4d956914\" class=\"elementor-nav-menu\"><li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-3656\"><a href=\"https:\/\/hmnoticias.com\/espana\/category\/beschaftigung-in-deutschland\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Startseite<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-32892\"><a href=\"https:\/\/hmnoticias.com\/espana\/haftungsausschluss-deutsch\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Haftungsausschluss<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-32891\"><a href=\"https:\/\/hmnoticias.com\/espana\/uber-uns-deutsch\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">\u00dcber uns<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-3655\"><a href=\"https:\/\/hmnoticias.com\/espana\/kontakt-deutsch\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Kontakt<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-32890\"><a href=\"https:\/\/hmnoticias.com\/espana\/nutzungsbedingungen-deutsch\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Nutzungsbedingungen<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-32889\"><a href=\"https:\/\/hmnoticias.com\/espana\/datenschutzerklarung-deutsch\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4903374 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4903374\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 style=\"font-weight: 400;\"><strong>15\u20ac\/heure : Amazon recrute des personnes en t\u00e9l\u00e9travail Support technique \/ Service client, Ordinateur offert<\/strong><\/h3><p style=\"font-weight: 400;\"><strong><span style=\"font-weight: 400;\">Amazon a r\u00e9cemment publi\u00e9 une liste de postes \u00e0 temps plein \u00e0 pourvoir pour travailler dans ce qui rel\u00e8ve du support technique.<\/span><\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les offres sont disponibles dans toutes les r\u00e9gions en France :<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Auvergne-Rh\u00f4ne-Alpes, Bourgogne-Franche-Comt\u00e9, Bretagne, Centre-Val de Loire, Corse, Grand-Est, Guadeloupe, Guyane, Hauts-de-<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">France<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00cele-de-<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">France<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, La R\u00e9union, Martinique, Mayotte, Normandie, Nouvelle-Aquitaine, Occitanie, Pays de la Loire, Provence-Alpes-C\u00f4te d&#8217;Azur.<\/span><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.amazon.jobs\/fr\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cliquez ici pour tous les d\u00e9tails et pour vous inscrire<\/span><\/a><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le salaire moyen est de 15 \u20ac de l&#8217;heure et les heures suppl\u00e9mentaires sont r\u00e9mun\u00e9r\u00e9es \u00e0 18 \u20ac.<\/span><\/p><h4><strong>Qu&#8217;est-ce que le service client Amazon ?<\/strong><\/h4><p><span style=\"font-weight: 400;\">Amazon recherche des employ\u00e9s avec un profil brillant et une passion pour aider les gens.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Amazon recherche des candidats qui ont la capacit\u00e9 de r\u00e9soudre des probl\u00e8mes et d&#8217;aider ses clients pour qu\u2019ils soient satisfaits.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces probl\u00e8mes peuvent \u00eatre : articles endommag\u00e9s, promotions, retours ou colis retard\u00e9s.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, le service client sera propos\u00e9 par t\u00e9l\u00e9phone, bien qu&#8217;ils puissent \u00e9galement se faire par mail ou via un tchat.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les employ\u00e9s au service client peuvent utiliser de multiples outils pour naviguer, examiner les solutions et les communiquer correctement au client.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Amazon maintient son objectif initial d&#8217;offrir \u00e0 ses clients les prix les plus bas possibles et de proposer tout ce qu&#8217;ils veulent acheter en ligne.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette soci\u00e9t\u00e9 s&#8217;est d\u00e9velopp\u00e9e partout dans le monde et Amazon s&#8217;efforce toujours de couvrir tous les besoins de ses clients.\u00a0<\/span><\/p><h4><strong>Qu&#8217;est-ce qu&#8217;Amazon entend par un emploi \u00e0 temps plein dans son service client ?<\/strong><\/h4><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le service client virtuel d&#8217;Amazon est ouvert 24h\/24 et 7j\/7.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les horaires de travail d&#8217;un employ\u00e9 du service \u00e0 la client\u00e8le se situent donc entre ces heures et peuvent parfois tomber le week-end.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, un employ\u00e9 du service client travaille 40 heures par semaine.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pourriez \u00eatre int\u00e9ress\u00e9: <a href=\"https:\/\/hmnoticias.com\/espana\/trouver-du-travail-a-paris\/\">Offres d&#8217;emploi \u00e0 Paris<\/a><\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Toutefois, en cas de n\u00e9cessit\u00e9 commerciale ou si la haute saison l&#8217;exige, 60 heures par semaine seront travaill\u00e9es (le surplus se faisant en heure suppl\u00e9mentaire).<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Afin d&#8217;aider vos clients, les demandes de vacances ne sont pas accord\u00e9es pendant les hautes saisons et certaines p\u00e9riodes identifi\u00e9es.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Il en sera ainsi, \u00e0 moins que la loi n&#8217;en dispose autrement.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">De plus, il est possible de travailler pendant certains ou tous les jours f\u00e9ri\u00e9s importants.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les employ\u00e9s embauch\u00e9s de mani\u00e8re saisonni\u00e8re resteront temporairement chez Amazon, g\u00e9n\u00e9ralement jusqu&#8217;\u00e0 neuf mois.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cela d\u00e9pendra des besoins commerciaux de chaque instant.<\/span><\/p><h4><strong>Avantages d&#8217;appartenir \u00e0 Amazon<\/strong><\/h4><ul><li><span style=\"font-weight: 400;\">Les heures suppl\u00e9mentaires sont pay\u00e9es 18 \u20ac.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Rabais sur les achats pour les employ\u00e9s<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Une \u00e9quipe de soutien compos\u00e9e de managers bienveillants et de pairs<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Obtenez une exp\u00e9rience de service \u00e0 la client\u00e8le et am\u00e9liorez votre CV<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pourriez \u00eatre int\u00e9ress\u00e9 : <a href=\"https:\/\/hmnoticias.com\/espana\/maitrisez-lart-de-la-presentation-de-cv\/\">Comment faire un bon CV<\/a><\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous souhaitez postuler de cette fa\u00e7on, vous ne devez pas \u00eatre un employ\u00e9 actuel d&#8217;Amazon.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si tel est votre cas, et que vous \u00eates candidat interne, il est pr\u00e9f\u00e9rable de contacter votre interlocuteur RH pour analyser la situation.<\/span><\/p><h4><strong>Quelles sont les responsabilit\u00e9s associ\u00e9es ?<\/strong><\/h4><ul><li><span style=\"font-weight: 400;\">Aider les clients Amazon par t\u00e9l\u00e9phone, e-mail et tchat.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliser le site internet d\u2019amazon, passer en revue les solutions et les communiquer efficacement.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Aider les clients en utilisant la dactylographie, le t\u00e9l\u00e9phone, l&#8217;ordinateur et le site Web, le courrier \u00e9lectronique, les m\u00e9dias sociaux ou les outils de tchat.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9soudre les probl\u00e8mes pour assurer le bon r\u00e9sultat pour le client.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Suivre les instructions verbales et \u00e9crites d\u00e9taill\u00e9es.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Avoir de l&#8217;empathie avec le client.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Possibilit\u00e9 de d\u00e9couvrir d&#8217;autres secteurs d&#8217;activit\u00e9 et d&#8217;accompagner des d\u00e9partements sp\u00e9cialis\u00e9s.<\/span><\/li><\/ul><h4><strong>Exigences de base<\/strong><\/h4><ul><li><span style=\"font-weight: 400;\">Remplir un horaire de travail \u00e0 temps plein de 40 \u00e0 60 heures, selon les besoins de l&#8217;entreprise qui peuvent varier.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Avoir le titre du BAC<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Accepter l&#8217;accord Amazon Work From Home.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Vous devez travailler dans une partie de la maison exempte de distractions, afin de bien servir le client.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Vous devez accepter de ne pas vous occuper d&#8217;un enfant ou d&#8217;adultes \u00e0 charge pendant les heures ouvrables.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Capacit\u00e9 \u00e0 remplir le formulaire d&#8217;autorisation.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Avoir des comp\u00e9tences en dactylographie, en t\u00e9l\u00e9phonie et en navigation informatique.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Avoir la capacit\u00e9 de suivre des instructions verbales et \u00e9crites.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Etre en mesure de participer et de suivre la formation requise.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Il sera positivement valoris\u00e9 d&#8217;avoir :<\/span><\/p><ul><li><span style=\"font-weight: 400;\">Exp\u00e9rience ant\u00e9rieure en centre d&#8217;appels.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Exp\u00e9rience ant\u00e9rieure en service \u00e0 la client\u00e8le.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Exp\u00e9rience dans l&#8217;organisation des t\u00e2ches pour assurer un travail efficace.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pourriez \u00eatre int\u00e9ress\u00e9 : <a href=\"https:\/\/hmnoticias.com\/espana\/comment-travailler-pour-chronopost\/\">Offres d&#8217;emploi chez CHORNOPOST<\/a><\/span><\/p><h4><strong>Les pr\u00e9-requis techniques<\/strong><\/h4><ul><li><span style=\"font-weight: 400;\">avoir un d\u00e9bit minimum de 10 Mbps de t\u00e9l\u00e9chargement et 5 Mbps de vitesse de t\u00e9l\u00e9chargement d&#8217;une soci\u00e9t\u00e9 Internet fiable<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Une connexion sans fil ne peut pas \u00eatre utilis\u00e9e. Votre ordinateur doit rester directement connect\u00e9 au routeur via un c\u00e2ble.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Un ordinateur portable, des \u00e9couteurs et un adaptateur Ethernet Amazon, ainsi que deux jetons de s\u00e9curit\u00e9 seront fournis.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Tr\u00e8s important :<\/strong> assurez-vous de v\u00e9rifier que votre adresse postale est une adresse o\u00f9 vous pouvez recevoir le mat\u00e9riel, pour \u00e9viter les retards.<\/span><\/p><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b97ba9 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"2b97ba9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<!-- Meta Pixel Code FRAN\u00c7A  PF 09  BM JAMILA LAURENT  CONTA 01 JAMILA 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class=\"fa fa-angle-left\" aria-hidden=\"true\"><\/i><span class=\"elementor-screen-only\">Prev<\/span><\/span><span class=\"elementor-post-navigation__link__prev\"><span class=\"post-navigation__prev--label\">Anterior<\/span><span class=\"post-navigation__prev--title\">Ouvrez les Portes de l&#8217;Emploi avec Randstad<\/span><\/span><\/a>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-post-navigation__separator-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-post-navigation__separator\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-post-navigation__next elementor-post-navigation__link\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/hmnoticias.com\/espana\/travailler-chez-dhl-le-guide-complet\/\" rel=\"next\"><span class=\"elementor-post-navigation__link__next\"><span class=\"post-navigation__next--label\">Pr\u00f3ximo<\/span><span class=\"post-navigation__next--title\">Travailler Chez DHL : Le Guide Complet<\/span><\/span><span class=\"post-navigation__arrow-wrapper post-navigation__arrow-next\"><i class=\"fa fa-angle-right\" aria-hidden=\"true\"><\/i><span class=\"elementor-screen-only\">Next<\/span><\/span><\/a>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>15\u20ac\/heure : Amazon recrute des personnes en t\u00e9l\u00e9travail Support technique \/ Service client, Ordinateur offert Amazon a r\u00e9cemment publi\u00e9 une liste de postes \u00e0 temps &#8230;. 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